Dentro del marketing de contenidos, el email marketing es uno de los pilares fundamentales y, si
tenemos que destacar una herramienta para esta disciplina, Mailchimp es la que domina el
mercado (y con diferencia).

En este artículo te explicamos las tarifas de Mailchimp y te contamos las diferentes funcionalidades que tiene esta herramienta según el plan de plago que elijas.

Conceptos básicos para entender Mailchimp

Mailchimp usa una determinada terminología que es necesario dominar para entender las distintas
funcionalidades que ofrecen sus planes.

Envío: Hay que aclarar que cuando hablamos de envío, nos referimos a un mail recibido por un
contacto. Si lanzamos una campañas a 2000 suscriptores, estaríamos hablando de 2000 envíos.

Audiencia: se trata de una lista de contactos (no confundir con etiquetas, usadas para sementar
dichas listas)

Usuarios: personas que tienen acceso a tu cuenta de mailchimp. Estos se categorizan por los
permisos atribuidos:

  • Owner: sirve como el contacto principal para la cuenta. Los propietarios pueden realizar todas las
    acciones en la cuenta, incluso invitar a nuevos usuarios, editar la información de facturación y
    cerrar la cuenta.
  • Admin: tiene los mismos permisos que el propietario.
  • Manager: puede crear y enviar campañas, importar audiencias y ver informes, pero no puede ver
    la información de facturación, exportar audiencias o cerrar la cuenta.
  • Author: puede crear, editar y eliminar campañas y plantillas, y ver informes.
  • Viewer: puede ver informes en la cuenta

Tarifas de Mailchimp: planes mensuales

Si escogemos la opción de pagar mensualmente, nos encontramos con cuatro tipos de planes que
ordenamos por precio y funcionalidades. Se entiende que todo lo incluido en un plan, también está
disponible en el de siguiente nivel.

FreeEssentialsStandardPremium
Audiencias135Ilimitadas
Usuarios1 (Owner)3 (Owner y Admin)5 (Owner, Admin, Author o Viewer)Ilimitados (Owner, Admin, Author, Manager o Viewer)
Límite Contactos200050000100000200000
Acceso PlantillasLimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado

Free

Es el plan gratuito recomendado para aquellos que estén iniciándose en esto del mail marketing y todavía no tengan una base de datos extensa. Incluye los elementos básicos necesarios para comenzar a comercializar.

Este plan incluye hasta 2,000 contactos y 10,000 envíos por mes, con un límite de envío diario de 2,000. Resumimos el resto de características:

  • 1 audiencia
  • 1 usuario, con permisos de propietario
  • Una selección limitada de plantillas de correo electrónico básicas, destacadas y temáticas.
  • Automatizaciones de correo electrónico
  • Informes básicos
  • También se pueden probar herramientas de marketing como postales, páginas de destino y anuncios de Facebook / Instagram. Se pueden aplicar tarifas adicionales.
  • Encuestas
  • Web Designer

Si excede el límite de 2,000 contactos en su plan gratuito, se retiene el envío de campañas de correo electrónico en vivo o correos electrónicos de prueba hasta que actualices a un plan pago o reduzcas el número de contactos. Aún podrá trabajar en sus campañas y plantillas, y recopilar e importar nuevos contactos.

Essentials

Es el indicado para los remitentes frecuentes de correo electrónico que necesitan poder de envío adicional y acceso a Soporte.

El precio inicial incluye 500 contactos, y va aumentando según vayamos ampliando la audiencia, con un límite de 50,000. El límite de envío mensual se establece en 10 veces su número de contactos. Además, destacan las siguientes características:

  • 3 audiencias
  • 3 usuarios, con permisos de propietario y administrador
  • Acceso a todas las plantillas de correo electrónico de Mailchimp.
  • Pruebas A / B
  • Campañas de correo electrónico programadas
  • Acceso a correo electrónico y soporte de chat.

Standard

El plan estándar es la mejor opción para la mayoría de los usuarios de Mailchimp que desean hacer crecer su negocio. Viene con herramientas y características que le brindan más información sobre su audiencia.

El precio inicial incluye 500 contactos, y va aumentando según vayamos ampliando la audiencia, con un límite de 100,000. El límite de envío mensual se establece en 12 veces su número de contactos. Además, destacan las siguientes características:

  • 5 audiencias
  • 5 usuarios, con permisos de Owner, Admin, Author o Viewer
  • Retargeting de anuncios
  • Automatizaciones en serie.
  • Plantillas de correo electrónico personalizadas
  • Valor de por vida del cliente
  • Enviar tiempo de optimización
  • Acceso 24/7 al correo electrónico y soporte de chat

Premium

Este plan es el mejor para usuarios avanzados que desean almacenar más contactos y optimizar su comercialización.

El precio base incluye 10,000 contactos, y el precio aumenta con su recuento de contactos. Con el plan Premium se pueden almacenar hasta 200,000 contactos. El límite de envío mensual es 15 veces su número de contactos, aunque se puede ampliar en caso necesario contactando con la plataforma.

Estas son algunas de las características incluidas en el plan Premium.

  • Audiencias ilimitadas.
  • Usuarios ilimitados, con permisos de Owner, Admin, Author, Manager o Viewer
  • Segmentación avanzada.
  • Campañas multivariantes: son como los test A/B pero permitiendo más de un tipo de variable.
  • Acceso a soporte telefónico
  • Acceso ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte por correo electrónico y chat.
Número de contactosEssentialsStandardPremium
5009,22 €13,84 €
150018,45 €
250027,68 €46,14 €
500046,14 €69,22 €
1000069,22 €91,38 €275,98 €
15000119,07 €146,76 €322,13 €
20000146,76 €174,45 €368,28 €
25000174,45 €202,14 €414,43 €
30000202,14 €229,83 €460,58 €
40000229,83 €248,29 €506,73 €
50000239,06 €275,98 €552,88 €
75000368,28 €599,03 €
100000460,58 €645,18 €
130000737,48 €
150000829,79 €
2000001014,39 €

Tarifas de Mailchimp: Pay As You Go

Se trata de una alternativa flexible a un plan mensual. Se puede entender mejor si se compara con los móviles de prepago. En vez de pagar una tarifa mensual, compras los créditos de correo electrónico que vayas necesitando. Es una opción recomendada para aquellos usuarios que envían campañas muy de vez en cuando y tienen una base de datos demasiado amplia para acogerse al plan Free. El plan Pay As You Go ofrece las mismas funciones que el plan Essentials.

En el plan Pay As You Go, cada correo electrónico enviado a un contacto individual cuesta un crédito, que caducan en 12 meses. 

Estos créditos se gastan en cualquier intento de envío de correo electrónico, incluidos los de prueba, las automatizaciones y los rebotes o aquellos que se hayan detenido por una evaluación de cumplimiento. 

No se consumen por los correos electrónicos de respuesta a los formularios de suscripción. Para poder hacer un envío, el número de créditos disponibles en tu cuenta tiene que ser igual o mayor al del número de destinatarios previstos.

Como hemos aclarado, los créditos se compran por paquetes. El más básico es de 5000 y el más grande de 25 millones.

Tarifas de Mailchimp: Planes Heredados

El 15 de mayo de 2019, Mailchimp cambió sus tarifas. Para aquellos usuarios que se registraron antes, Mailchimp conserva tres tarifas de precios, llamados “planes heredados”. Estas tarifas no aplican a cualquier usuario interesado en inscribirse ahora a la plataforma.