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Que nada importante esté a más de 2 clicks.
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Hablar el lenguaje del usuario
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Ser consistente en el diseño
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Que haya facilidad en el aprendizaje
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Memorability, es decir, las personas tienen asociadas una serie de parámetros o botones representativos de una página web que se les asocia a ese lugar y cambiarlo podría provocar un despiste por parte del usuario. Si estamos acostumbrados a que el carrito de la compra en un e-commerce esté en la parte superior derecha, cambiarlo a otro lugar podría provocar una frustración en el usuario que quiere hacer su compra de la manera más rápida posible.
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Satisfacción de los usuarios.
Mejoremos la experiencia de usuario. (Metodología para hacer páginas web pensadas en el cliente)
Identifica tu público objetivo.
Lo primero que debes averiguar es a quién debes mandarle el mensaje. Dependiendo del nicho al que te dirijas, se procederá de una u otra manera.
Análisis y evaluación inicial
Pregunta a tus usuarios de tu público y ponles objetivos. Por ejemplo, si se trata de un e-commerce, “dime dónde está el contacto”; “dime si tienen tiendas físicas en Madrid, etc”; “quiero ver cómo va mi pedido” De esta manera se detectarían todas aquellas cosas que no están siendo fáciles para el usuario y se cambiarían.
Herramienta para hacer un buen análisis de usabilidad:
UserZoom http://www.userzoom.es/software/remote-usability-testing/ Software de pago que te permite recoger y grabar información sobre el comportamiento de los usuarios, además de realizar análisis detallados a través de sus funcionalidades y filtros.
Recoger y organizar todo el contenido que va a aparecer en mi página web.
Arquitectura de la información (IA)
Aplicación para la validación de la arquitectura de la información (de pago)
Treejack https://www.optimalworkshop.com/treejack
Gliffy: https://www.gliffy.com/ Gratuito.
Herramienta para realizar propotipado de web:
Balsamiq Mockups https://balsamiq.com/products/mockups/ (de pago)
